No ambiente corporativo, a resolução de conflitos é um tema recorrente, e saber lidar com divergências de maneira eficiente é crucial para o sucesso dos negócios. A mediação empresarial surge como uma ferramenta estratégica que oferece alternativas à via judicial, permitindo uma abordagem mais ágil, econômica e customizada na solução de controvérsias.

A mediação consiste em um método extrajudicial no qual um mediador imparcial auxilia as partes a dialogarem e alcançarem um acordo que atenda aos interesses de ambas. Ao optar por essa via, o empresário preserva o relacionamento com parceiros comerciais, fornecedores e até mesmo colaboradores, já que a mediação promove um espaço de comunicação e entendimento, sem a imposição de uma decisão externa.

Vantagens da mediação para as empresas

Entre os benefícios da mediação, destaca-se a celeridade no processo de resolução de disputas, especialmente em comparação com a Justiça, onde os litígios podem levar anos até serem concluídos. Além disso, a mediação é mais econômica, pois evita as custas judiciais e minimiza a alocação de recursos para acompanhar um processo demorado.

Outro ponto importante é a confidencialidade. Diferente dos processos judiciais, que geralmente são públicos, a mediação permite que as empresas mantenham a disputa em sigilo, protegendo a reputação e as informações sensíveis do negócio.

Mediação empresarial e a justiça multiportas

No Brasil, a mediação empresarial é reforçada pela implementação da “Justiça multiportas,” um conceito que incentiva a escolha de métodos alternativos de resolução de conflitos, como conciliação, negociação e mediação. Essa abordagem reconhece que os interesses das empresas podem ser atendidos de maneira mais flexível e eficaz fora dos tribunais.

Em 2015, o Novo Código de Processo Civil e a Lei de Mediação (Lei 13.140) estabeleceram a mediação como prática formal no Brasil, tanto na esfera judicial quanto na extrajudicial. Desde então, câmaras especializadas e mediadores qualificados vêm oferecendo suporte a empresas que buscam resolver seus conflitos de forma consensual e eficiente.

Competências para a advocacia na mediação empresarial

Empresários que optam pela mediação precisam contar com advogados preparados para atuar nesse contexto. Um advogado capacitado para a mediação empresarial domina habilidades como:

          •         Tomada de perspectiva: entende os interesses e necessidades do cliente e da contraparte;

          •         Neutralidade: evita julgamentos e busca soluções equilibradas;

          •         Gerenciamento emocional: ajuda as partes a lidar com as emoções envolvidas no conflito, promovendo uma resolução colaborativa.

Essas competências são fundamentais para que o advogado oriente o empresário sobre as vantagens da mediação, informando-o sobre o tempo estimado para cada fase do processo e as opções mais vantajosas.

Um novo olhar para a advocacia e para as empresas

A mediação oferece uma abordagem menos litigiosa e mais colaborativa para os conflitos empresariais. Em vez de um longo e desgastante processo judicial, os empresários podem encontrar na mediação uma maneira de preservar parcerias e reputação, enquanto economizam tempo e recursos.
Ao adotar essa prática, a empresa não só protege seus interesses, mas também contribui para um ambiente empresarial mais saudável e produtivo.

Para saber mais sobre a mediação empresarial e outras modalidades de resolução de conflitos envolvendo empresas, conheça a área de Resolução de Disputas do Fortiori Advogados.

Autora:

Beatriz Mesquita Politani – Sócia